KETTLES

商品を運送業者に渡した時点で発送完了メールをお送りしています。 STORESを経由したメールになっているかと思いますので、PIN設定などされている場合は、「[email protected]」のアドレスを受信許可に設定お願い致します。 登録時のメールアドレスの入力が間違っていないかの確認もよろしくお願い致します。

ヤマト運輸のクール冷凍便で配送いたします。 商品1点で全国一律送料1,250円（冷凍代含み）、送料の上限2,000円です。10,000円以上のご購入で送料無料です。 以下の地域には配送できませんのでご了承ください。 ・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

流れとしては「解凍」→「温め」OR「焼き直し（リベイク）」です。 「解凍」：自然解凍、もしくは電子レンジの解凍機能を使った解凍 「温め」：電子レンジで温める 「焼き直し（リベイク）」：トースターで焼き目をつける 電子機器によって所要時間はかなり変わってきますので、初めて食べる時には様子を見ながら行ってください。 また、KETTLESの商品をお届けの際には、簡単な説明もお付けしておりますので、参考にしていただければ嬉しいです。

店頭受取の商品も配送の商品と同様、ご準備できたお客様からご連絡させていただいておりますので、○月○日などのお日にちの指定はお受けできません。 ただ、受け渡しの日程は 平日の11：00～15：00と 土曜の11：00～15：00ですので、 受け渡し日程の範囲内でしたら、ご希望の曜日や時間帯があれば、出来る限りご希望の曜日でご準備させていただきます。 その場合はご購入の際、備考欄にご希望の曜日や時間帯をご記入ください。 ※ご予約の順番によっては、ご希望の曜日・時間帯にならない場合がある事をご理解の上ご注文ください。

はい。お届け先をご注文のお客様と違う方にしていただけます。 その場合、送り主の所にご注文のお客様の宛先が入りますので、 相手先様も誰からのお届けかわかるようになっています。 　 もちろん。お届けの商品には請求金額などの記載もしておりません。 ぜひギフトとしてもご利用ください。